Rujukan Laman

Bagaimana kar98k Melindungi Maklumat Anda

Di kar98k, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap butiran akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan aktiviti anda di platform…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan PenggunaPematuhan Tempatan
kar98k Bagaimana kar98k Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data dan akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman web kar98k untuk berhubung terus dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu permintaan privasi anda dengan segera.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data kami dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara formal.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara kar98k Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Kami menetapkan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun sehinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar menggunakan protokol penyulitan SSL 256-bit, memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web ini. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang akses yang mencurigakan akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Pegawai Privasi

kar98k melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi kar98k. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan data teknikal seperti alamat IP serta jenis peranti bagi tujuan keselamatan dan pengesahan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau kepada pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam bahagian akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan oleh kami seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong sebelum pemadaman dapat dilakukan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan laman web berfungsi dengan baik, menganalisis corak penggunaan dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Selepas akaun ditutup, kami akan memadam atau menyahtandai data peribadi anda dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang perlu dikekalkan atas sebab pematuhan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel rasmi atau fungsi sembang langsung di laman web kar98k. Kami komited untuk menjawab setiap kebimbangan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.